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よくあるご質問

お申込みについて

買取をお願いしたいのですが、どうしたらいいのでしょうか

まずは札幌本店(011-214-0972)までお電話下さい。
大まかなジャンルと冊数をお伺いし、買取方法をご相談いたします。札幌本店まで売りたい本をお持ちになっていただいても問題ございませんが、店主不在の際はその場で査定できないことがあります。このため、まずはお電話でお問い合わせいただくことをおすすめしております。
何かご不安な点や疑問点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。




自宅以外の場所への出張買取はできますか

会社や学校の研究室など、自宅以外の場所でも出張買取は可能です。
中には出張買取できない場所もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。


個人情報の管理はどのようになっていますか

個人情報の保護につきましては、「個人情報の取扱いについて」をご参照ください。


未成年でも買取申込はできますか

申し訳ありませんが、宅配買取・出張買取はご利用できません。
店頭買取は保護者の方に同伴いただいた場合のみご利用いただけます。


本人確認書類とはどのようなものですか

下記のいずれかの書類をご利用ください。
なお、コピーする際には、氏名とご住所が分かるように表と裏の両面をコピーしてください。
(学生証・社員証は本人確認書類とはなりませんのでご了承ください。)
・運転免許証
・パスポート
・各種健康保険証
・住民票
・外国人登録証明書
・身体障害者手帳


買取ジャンルについて

全集や百科事典は買取できますか

大変恐れ入りますが、全集や百科事典は買取できない場合があります。詳しくは電話やメールでお問い合わせください。
買取ジャンルにつきましてはこちらも御覧ください。


査定について

買取代金の支払いはどのようになるのですか

店頭買取・出張買取の場合は、査定その場で現金でお支払いいたします。
宅配買取の場合は、査定結果をお知らせした後、査定金額にご了承いただけましたら、それより3営業日以内にご指定の口座にお振り込みいたします。

査定後のキャンセルはできますか

査定金額にご納得いただけなかった場合など、査定後でもキャンセルは可能です。
店頭買取、出張買取の場合は、査定金額をお伝えしたその場でキャンセルの旨をお伝えください。
宅配買取の場合は、査定結果のご連絡の際にキャンセルの旨をお伝えください。お品物は当店から返送いたします。なお、返送時の送料はお客様にご負担いただきますので、予めご了承ください。

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